Come sono cambiati gli stili di vita negli ultimi anni

Notevoli trasformazioni si sono verificate negli ultimi lustri negli stili di vita degli individui. Il livello di scolarizzazione si é alzato, molte donne si sono dedicate ad attività esterne alla famiglia, sono cresciute le copie con entrambe le persone impegnate nel mondo del lavoro, ed anche i single sono spesso assorbiti interamente dall’attività lavorativa.

Si é verificata una generale diminuzione del tempo dedicato allo shopping soprattutto nei ceti sociali più elevati e acculturati.

Un secondo comportamento del consumatore riguarda la fedeltà alla marca.
Essa sta diminuendo.
Oggi il cliente é più evoluto ed é meno disposto a pagare un premium price alla marca, se non si convince che ciò corrisponde anche ad un superiore livello di qualità. Spesso la rete commerciale é fortemente carente, supportata in questa sua lacuna da un marketing più emotivo che razionale.

Gli annunci pubblicitari dovrebbero:
– comunicare informazioni sulle caratteristiche e sulle funzionalità dei prodotti
– costruire o rinforzare una immagine di marca
– generare una predisposizione mentale positiva nei confronti dell’acquisto

In realtà la pubblicità svolta sui mass media ed in particolare tramite spot televisivi é ad elevato impatto emotivo ed a basso contenuto informativo.


Le variabili che determinano il successo dell’elettronic commerce

Le condizioni di mercato
– la cultura commerciale degli acquirenti
– la frammentazione e la dispersione della domanda
– la frammentazione e la dispersione dell’offerta
– il volume della domanda e la ripetitività del processo di acquisto
– la disponibilità di infrastrutture per il commercio elettronico
– l’identificazione dell’ecommerce come canale di vendita
La tipologia del prodotto o servizio offerto
– globalità
– intensità informativa
– trasportabilità
– verificabilità
– difficile reperibilità
– personalizzazione
Le modalità di svolgimento del processo commerciale
– Business-to-business BtB ovvero Elettronic Trading, e
– Business-to-consumer BtC ovvero Elettronic Retailing

– E-Commerce promosso da chi produce il bene, oppure
– E-Commerce gestito da chi commercializza beni ma non li produce

Il nostro E-commerce segue le dinamiche del mercato

per garantire un ecommerce di successo, chiamaci per maggiori informazioni.